Sıkça Sorulan Sorular

İzmir'in tüm ilçelerine hizmet veriyoruz. Konak, Karşıyaka, Bornova, Buca, Bayraklı, Balçova, Narlıdere, Gaziemir, Çiğli, Menemen, Karabağlar, Torbalı ve diğer tüm ilçelerde aktif olarak çalışıyoruz.

7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Hafta sonu ve resmi tatillerde de acil servis hizmetimiz kesintisiz devam etmektedir.

Acil durumlarda, aramanızdan sonra maksimum 30 dakika içinde adresinizde olmayı garanti ediyoruz. İzmir merkez ilçelerde bu süre genellikle daha kısadır.

Evet, Vitra, Geberit, Grohe, Kale, E.C.A ve daha birçok markanın yetkili servisi olarak hizmet veriyoruz. Toplamda 15'ten fazla marka için yetkili servis belgemiz bulunmaktadır.

Hayır, keşif hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Ekibimiz adresinize gelir, sorunu tespit eder ve size detaylı bir fiyat teklifi sunar. Fiyat teklifini kabul etmezseniz herhangi bir ücret talep etmeyiz.

Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği, işe başlamadan önce size verilen fiyat teklifi sabittir. Keşif sırasında tespit edilemeyen ek bir sorun çıkmadığı sürece fiyat değişmez. Ek bir durum olursa mutlaka sizin onayınızı alırız.

Nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kredi kartına taksit imkanı da sunmaktayız. Kurumsal müşterilerimize fatura karşılığı vadeli ödeme seçeneği de sunuyoruz.

Hafta sonu hizmetlerimizde herhangi bir ek ücret almıyoruz. Gece servisi (22:00-08:00 arası) için minimal bir acil servis ücreti uygulanmaktadır. Bu ücret önceden bilgilendirilir.

Su tesisatı, pis su tesisatı, gömme rezervuar tamiri, klozet tamiri, tıkanıklık açma, kombi bakımı ve tamiri, su kaçağı tespiti, boru değişimi ve yeni tesisat döşeme hizmetleri sunuyoruz.

Evet, Geberit, Vitra, Grohe, Kale ve diğer tüm marka gömme rezervuarların tamiri ve parça değişimi yapıyoruz. Orijinal yedek parça kullanarak garantili onarım sağlıyoruz.

Kombilerin yılda bir kez bakımının yapılması önerilir. Düzenli bakım, kombinin ömrünü uzatır, enerji verimliliğini artırır ve olası arızaların önüne geçer. Kış mevsimi öncesi bakım yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Modern akustik dinleme cihazları ve termal kameralar kullanarak kırıp dökmeden su kaçağı tespiti yapıyoruz. Bu yöntemle duvar, zemin veya toprak altındaki kaçakları hassas bir şekilde tespit ediyoruz.

Evet, tüm işçiliklerimiz 2 yıl garantilidir. Garanti kapsamında, yaptığımız işlemlerle ilgili herhangi bir sorun yaşanırsa ücretsiz müdahale ediyoruz.

Evet, tüm parça değişimlerinde orijinal yedek parça kullanıyoruz. Yetkili servis sertifikalarımız sayesinde markaların orijinal parçalarına doğrudan erişimimiz var.

Evet, firmamız mali mesuliyet sigortasına sahiptir. Olası bir kaza veya hasar durumunda müşterilerimiz güvence altındadır.

Ekibimiz iş güvenliği eğitimi almış ve sertifikalıdır. Tüm çalışmalarımızda gerekli koruyucu ekipmanları kullanıyoruz. Ayrıca COVID-19 protokollerine uygun hijyen kurallarına dikkat ediyoruz.